Mağazalarımız haftanın her günü 09:30 - 19:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Pazar günleri de açığız.

Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak sipariş takibini kolaylaştırmak için üyelik önerilir. Sipariş takibi için sipariş takip sorugulama sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Taksit seçenekleri, sepet tutarınıza ve bankanıza göre değişir. Ödeme sayfasında kartınıza uygun maksimum taksit seçeneklerini görebilirsiniz.

Bazı kampanyalar sadece online satışa özeldir. Mağaza ve internet kampanyaları farklılık gösterebilir.

Evet, internetten aldığınız ürünü fatura veya sipariş numarası ile mağazalarımızdan değişim ya da iade edebilirsiniz.

Şu anda online siparişlerde doğrudan değişim yapılamamaktadır. Ürünü iade ederek yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

İade için müşteri hizmetlerimizden Yurtiçi Kargo’ya özel ücretsiz iade kodu 328073037 Bu kodla gönderim sağlarsanız kargo ücreti ödemezsiniz. Ürün kullanılmamışsa iade kesintisiz olarak yapılır.

Ödeme nasıl yapıldıysa iade de aynı şekilde gerçekleştirilir. Taksitli ödemelerde iade taksitli olarak kartınıza yansır.

Şu anda kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur. Ödemelerinizi kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişleriniz stok durumuna göre genellikle aynı gün veya ertesi iş günü kargoya verilir. Kargo firmaları ürünleri genellikle 16:00’a kadar teslim alır. Kargo takibi için şimdi tıkla.

İndirim kodunuzu ödeme sayfasında ilgili alana girip "Uygula" butonuna tıklayarak kullanabilirsiniz. Kod başarısız olursa müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek tekrar kullanım için destek alabilirsiniz.

Mağaza ve internet stoklarımız farklılık gösterebilir. Tükenmiş ürünler için mağazalarımızla iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.

Faturanız, sipariş oluşturduğunuz e-posta adresine dijital olarak gönderilir. Mailinizde gelen kutusunu kontrol edebilirsiniz.

Garanti Bankası IBAN: TR42 0006 2001 1830 0006 2996 32 Banka Adı: Garanti Bankası, Şube Adı: Çukurambar, Şube Kodu: 1183 Hesap No: 6299632 ayrıca ödeme sayfasında ve sipariş mailinde havale bilgilerini görebilirsiniz.

Siparişiniz henüz hazırlanmadıysa müşteri hizmetlerine ulaşarak ekleme talebinde bulunabilirsiniz.